Reçu très rapidement les 4 produits là personne au téléphone était très à l'écoute et parle bien le français, suis très contente, juste les 2 dernières ne va pas pr chez moi car le pommeau de douche et trop lourd mais comme j'ai déjà payé...s'il est possible de vs les renvoyer cela m'arrangerais mais le produit et au top dommage, celle que j'avais il y à 6 ans environs avec les 5 réglages le pommeau était plus petit et moins lourd. Vs remercie car vos service sont au top.
Martine Molina-Cottier
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes désolés que la douchette vous paraisse trop lourde. Est-ce le poids en lui-même ou plutôt votre support qui pose problème ?
De notre côté, nous n’avons pas proposé d’autre douchette réglable plus légère que la Variété (230 grammes). Il y a le modèle EcoSpa (www.aquaclic.ch/ecospa), à 4 jets, mais du même poids de 230 g.
Nous ne trouvons pas de commande antérieure à votre nom ; il est donc possible que votre précédente douchette provenait d’un autre fabricant.
Voici quelques solutions simples qui aident normalement dans ce cas :
1. Suspendre la douchette à l’horizontale pour permettre à l’eau résiduelle (assez importante dans cette grande douchette) de s’écouler, ce qui l’allège
2. Ajouter un coude de douche, qui peut mieux répartir le poids : https://aquaclic.ch/products/brausewinkel
3. Utiliser un support articulé, parfois plus adapté : https://aquaclic.ch/products/gelenkhalter
Si aucune de ces solutions ne vous convient, n’hésitez pas à nous contacter.
Si la douchette n’a pas été utilisée plus de 2 jours sur le raccord d’eau, vous pouvez bien entendu faire valoir votre droit de retour :
https://aquaclic.ch/fr/policies/refund-policy#gratistest
Meilleures salutations
Votre équipe AquaClic
Aqua Art AG
Regensbergstr. 244
CH-8050 Zürich
Tel. : +41 (0)44 206 50 44
service@aquaclic.ch
Schlichtes Design
Ja, diese Brause ist für alle, die die minimalistischen Formen lieben. Danke!
Alles in bester Ordnung! Schnelle Lieferung und einfache Montage.
Danke für Ihr 5 Sterne!
Passt einwandfrei
das freut uns, danke!