CGV
1. domaine d'application
Les conditions générales de vente suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne par des consommateurs et des entrepreneurs.
Le consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour l'essentiel, ne peuvent être imputées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes ayant la capacité juridique qui, lors de la conclusion d'un acte juridique, agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante.
Si l'entrepreneur utilise des conditions générales de vente contraires ou complémentaires, leur validité est contestée par la présente ; elles ne font partie intégrante du contrat que si nous les avons expressément acceptées.
2) Partie contractante, conclusion du contrat, possibilités de correction
Le contrat de vente est conclu avec Aqua Art AG.
La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne sans engagement. Vous pouvez tout d'abord placer nos produits dans le panier d'achat sans engagement et corriger à tout moment vos saisies avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction prévues et expliquées à cet effet dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme pour les produits contenus dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par e-mail immédiatement après l'envoi de la commande.
Nous acceptons votre offre dans un délai de deux jours en
- nous émettons une déclaration d'acceptation dans un e-mail séparé ou
- le cas échéant, la transaction de paiement est exécutée par notre prestataire de services ou par le prestataire de services de paiement sélectionné. Le moment de l'exécution de la transaction de paiement dépend du mode de paiement sélectionné (voir sous "Paiement").
L'alternative qui vous concerne est déterminée par le premier des événements énumérés.
3) Langue du contrat, enregistrement du texte du contrat
La ou les langues disponibles pour la conclusion du contrat : Allemand, anglais, français
Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos CGV sous forme de texte. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre login client.
4. objet du contrat
4.1 Description du produit
Nous attirons l'attention sur la validité de la description respective des produits en tant qu'élément essentiel du contrat.
4.2 Droit d'utilisation
Les esquisses, projets, produits préliminaires, etc. que nous avons éventuellement réalisés pour l'exécution de la commande sont protégés par la loi. Nous vous accordons un droit simple et non exclusif de les utiliser aux fins de l'exécution de la commande dans l'étendue convenue par contrat.
5. montage
La fourniture de prestations de montage nécessite un accord explicite.
5.1 Choix du prestataire de services
Nous fournissons la prestation, à notre choix, soit en notre propre personne, soit par l'intermédiaire de personnel qualifié que nous avons sélectionné. Nous nous réservons expressément le droit de faire exécuter la prestation par des tiers (sous-traitants) qui agissent en notre nom.
Vous n'avez un droit à la sélection d'une personne déterminée pour la fourniture de la prestation que si et dans la mesure où cela résulte expressément de la description de la prestation respectivement en vigueur.
Si et dans la mesure où des tiers sont engagés pour fournir la prestation, nous restons entièrement responsables de l'exécution des obligations contractuelles.
Avant de faire appel à des tiers, nous vérifierons leur fiabilité, leur adéquation en termes de formation professionnelle, leur expérience et/ou leur capacité à fournir les prestations prévues par le contrat et nous les y obligerons.
5.2 Accès au lieu de montage
Le produit est livré sur le lieu de montage. Vous êtes tenu d'accorder l'accès au lieu de montage à la personne chargée du montage.
6. conditions de livraison
6.1 Frais de livraison
L’envoi standardest gratuit dès un petit montant de commande ; détails et toutes les options d’expédition dans le calculateur actuel des frais d'envoi.
6.2 Options de livraison
Nous envoyons les produits à l'adresse de livraison indiquée lors du processus de commande.
Vous avez en principe la possibilité de venir chercher votre commande chez AquaClic, Aqua Art AG, Regensbergstrasse 244, 8050 Zurich, Suisse aux heures d'ouverture indiquées ci-dessous : Lu-Ve : 8-11.30, 13-17.45 h ou sur rendez-vous.
Nous ne livrons pas aux stations d'emballage.
7. paiement
7.1 Prix
Les prix applicables sont ceux indiqués au moment de la commande. Il s'agit de prix globaux et ils incluent la TVA.
7.2 Échéance
Le prix est exigible à la conclusion du contrat, à moins qu'une date ultérieure ne résulte des conditions de paiement ci-après.
7.3 Modes de paiement
Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont en principe à votre disposition.
Carte de crédit (Visa, Mastercard)
Le traitement des paiements est effectué par le prestataire de services de paiement Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2ème étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après : "Shopify"). Les différents modes de paiement proposés par Shopify vous seront communiqués lors de la validation de votre commande. Pour le traitement des paiements, Shopify peut avoir recours à d'autres services de paiement, pour lesquels des conditions de paiement particulières peuvent s'appliquer et dont vous serez informé séparément le cas échéant.
PayPal
Lors du processus de commande, vous serez redirigé vers le site web du fournisseur en ligne PayPal. Pour pouvoir payer le montant de la facture via PayPal, vous devez y être inscrit ou vous inscrire d'abord, vous légitimer avec vos données d'accès et confirmer l'ordre de paiement à notre intention. Après avoir passé la commande dans la boutique, nous demandons à PayPal d'initier la transaction de paiement.
La transaction de paiement est effectuée automatiquement par PayPal immédiatement après. Vous obtiendrez de plus amples informations lors du processus de commande.
PostfinancePay (seulement CH)
Pour utiliser PostfinancePay, vous avez besoin d'un compte PostFinance et d'une application PostFinance pour que les achats puissent être authentifiés.
Achat sur facture 20 jours avec option de paiement par acomptes POWERPAY (uniquement CH)
MF Group / POWERPAY propose, en tant que prestataire de services de paiement externe, le mode de paiement "achat sur facture". La facture individuelle vous permet de régler facilement vos achats en ligne par facture. Si vous renoncez à un paiement dans les délais impartis, vous recevrez ultérieurement, le mois suivant, une facture mensuelle avec un récapitulatif de votre commande.
Lors de la conclusion du contrat d'achat, POWERPAY prend en charge la créance de facture qui en résulte et gère les modalités de paiement correspondantes. En cas d'achat sur facture, vous acceptez, en plus de nos CGV, les CGV de POWERPAY (powerpay.ch/fr/agb).
TWINT (CH uniquement)
Pour utiliser TWINT, il vous suffit d'installer l'application TWINT sur votre smartphone et de vous inscrire à l'aide de votre compte bancaire et de votre numéro de téléphone.
PostFinance E-Finance/PostfinanCard (uniquement CH)
Vous avez besoin d'un compte privé de PostFinance avec participation à E-Finance et, en option, d'un enregistrement pour le login via l'app ou, alternativement, via une PostFinance Card avec lecteur de carte ou avec Mobile ID (certificat sur la carte SIM).
Paiement anticipé
Si vous choisissez le mode de paiement "paiement anticipé", nous vous communiquerons nos coordonnées bancaires dans un e-mail séparé et vous livrerons la marchandise après réception du paiement.
Bitcoin/Lightning
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Lightning : unjustmallet56@walletofsatoshi.com
Bitcoin Onchain : bc1qqzktmawuww06vknjfws84pvevqu5c5ll97nlaa
Veuillez nous envoyer la valeur FIAT moins la remise Bitcoin à l'une des adresses ci-dessus. Alternativement, nous vous enverrons volontiers par mail un code QR pour votre paiement en Bitcoin.
Paiement en espèces lors de l'enlèvement
Vous payez le montant de la facture en espèces lors de l'enlèvement.
8. droit de rétractation
Vous disposez d'un droit de rétractation légal, tel que décrit dans l'information sur le droit de rétractation.
9. réserve de propriété
Le produit reste notre propriété jusqu'à son paiement intégral.
Pour les entrepreneurs, les dispositions suivantes s'appliquent en complément : nous nous réservons la propriété du produit jusqu'au règlement intégral de toutes les créances issues d'une relation commerciale en cours. Vous pouvez revendre la marchandise sous réserve de propriété dans le cadre d'une activité commerciale régulière ; vous nous cédez par avance toutes les créances résultant de cette revente - indépendamment d'une combinaison ou d'un mélange de la marchandise sous réserve de propriété avec une nouvelle chose - à hauteur du montant de la facture, et nous acceptons cette cession. Vous restez autorisé à recouvrer les créances, mais nous pouvons également recouvrer nous-mêmes les créances dans la mesure où vous ne remplissez pas vos obligations de paiement. Sur votre demande, nous libérerons les garanties auxquelles nous avons droit dans la mesure où la valeur réalisable des garanties dépasse la valeur des créances ouvertes de plus de 10 %.
10. dommages dus au transport
Pour les consommateurs, la règle suivante s'applique : si des marchandises sont livrées avec des dommages de transport évidents, veuillez réclamer de tels défauts si possible immédiatement auprès du livreur et veuillez nous contacter sans délai. L'omission d'une réclamation ou d'une prise de contact n'a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, notamment vos droits de garantie. Vous nous aidez cependant à faire valoir nos propres droits auprès du transporteur ou de l'assurance transport.
Pour les entrepreneurs, le risque de perte ou de détérioration accidentelle vous est transféré dès que nous avons livré la marchandise à l'expéditeur, au transporteur ou à toute autre personne ou institution chargée de l'expédition.
11. garantie et garanties
11.1 Droit à la garantie des vices cachés
Sauf convention contraire expresse ci-après, le droit légal de la responsabilité pour vices s'applique.
Les restrictions et réductions de délais ci-après ne s'appliquent pas aux prétentions fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations ainsi que de dol
- en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'accomplissement est indispensable à la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales)
- dans le cadre d'une promesse de garantie, si cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
Restrictions à l'égard des entreprises
Vis-à-vis des entrepreneurs, seules nos propres indications et les descriptions de produits du fabricant, qui ont été intégrées dans le contrat, sont considérées comme accord sur la qualité de la marchandise ; nous n'assumons aucune responsabilité pour les déclarations publiques du fabricant ou autres déclarations publicitaires. Pour les entrepreneurs, le délai de prescription des réclamations pour vices de la marchandise fabriquée à l'état neuf est d'un an à compter du transfert des risques. La phrase précédente ne s'applique pas à une chose qui a été utilisée conformément à son mode d'utilisation habituel pour une construction et qui a causé la défectuosité de celle-ci.
11.2 Garanties et service après-vente
Les informations sur les garanties supplémentaires éventuellement applicables et leurs conditions exactes figurent sur le produit et sur des pages d'information spéciales dans la boutique en ligne.
Service clientèle : Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, réclamation ou plainte les jours ouvrables de 8h00 à 18h00 au numéro de téléphone +41 44 206 50 44 ainsi que par e-mail à l'adresse service@aquaclic.ch
12. responsabilité
Nous répondons toujours de manière illimitée des prétentions fondées sur des dommages causés par nous-mêmes, nos représentants légaux ou nos auxiliaires d'exécution.
- en cas d'atteinte à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé,
- en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave des obligations,
- en cas de promesses de garantie, si cela a été convenu, ou
- dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.
En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution permet la bonne exécution du contrat et au respect desquelles le partenaire contractuel peut régulièrement se fier (obligations cardinales), par négligence légère de notre part, de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible lors de la conclusion du contrat et dont la survenance est typique.
Toute autre prétention à des dommages et intérêts est exclue.
13. règlement des litiges
La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (OS) que vous pouvez utiliser ici se trouve. Nous ne sommes pas tenus de participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de conciliation des consommateurs et ne sommes pas disposés à le faire.
14. dispositions finales
Si vous êtes un commerçant au sens du Code de commerce allemand, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public, le seul tribunal compétent pour tous les litiges découlant des relations contractuelles entre vous et nous est celui de notre siège social.
Si certaines clauses de ces CGV sont totalement ou partiellement invalides, le reste du contrat reste valable. Si certaines clauses sont invalides, le contenu du contrat est régi par les dispositions légales.
CGV élaborées avec le Trusted Shops Texteur juridique
En cas de divergence ou de litige concernant la traduction, seul le texte original en allemand fait foi.
