Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes dĂ©solĂ©s que la douchette vous paraisse trop lourde. Est-ce le poids en lui-mĂȘme ou plutĂŽt votre support qui pose problĂšme ?
De notre cĂŽtĂ©, nous nâavons pas proposĂ© dâautre douchette rĂ©glable plus lĂ©gĂšre que la VariĂ©tĂ© (230 grammes). Il y a le modĂšle EcoSpa (www.aquaclic.ch/ecospa), Ă 4 jets, mais du mĂȘme poids de 230 g.
Nous ne trouvons pas de commande antĂ©rieure Ă votre nom ; il est donc possible que votre prĂ©cĂ©dente douchette provenait dâun autre fabricant.
Voici quelques solutions simples qui aident normalement dans ce cas :
1. Suspendre la douchette Ă lâhorizontale pour permettre Ă lâeau rĂ©siduelle (assez importante dans cette grande douchette) de sâĂ©couler, ce qui lâallĂšge
2. Ajouter un coude de douche, qui peut mieux répartir le poids : https://aquaclic.ch/products/brausewinkel
3. Utiliser un support articulé, parfois plus adapté : https://aquaclic.ch/products/gelenkhalter
Si aucune de ces solutions ne vous convient, nâhĂ©sitez pas Ă nous contacter.
Si la douchette nâa pas Ă©tĂ© utilisĂ©e plus de 2 jours sur le raccord dâeau, vous pouvez bien entendu faire valoir votre droit de retour :
https://aquaclic.ch/fr/policies/refund-policy#gratistest
Meilleures salutations
Votre équipe AquaClic
Aqua Art AG
Regensbergstr. 244
CH-8050Â ZĂŒrich
Tel. : +41 (0)44 206 50 44
service@aquaclic.ch