Q: Kann man den Duschstrahl der SwissClima verstellen?

Grundsätzlich ja – aber nicht auf Knopfdruck: Härter: Öffnen Sie die Brause, wenden Sie die Lochscheibe darin und schliessen Sie die Brause für den härteren und konzentriertere Strahl «Risky Power Jet».Weniger: Verringern Sie den Strahl mit optionalen Reglern (beim Zubehör)Weicher: Wählen Sie (beim Zubehör) den «Softspray» für einen weichen StrahlMix & Match: kombinieren Sie von 1-3

Question 1

Kann man den Duschstrahl der SwissClima verstellen?

Accepted Answer

Grundsätzlich ja – aber nicht auf Knopfdruck:

Härter: Öffnen Sie die Brause, wenden Sie die Lochscheibe darin und schliessen Sie die Brause für den härteren und konzentriertere Strahl «Risky Power Jet».
Weniger: Verringern Sie den Strahl mit optionalen Reglern (beim Zubehör)
Weicher: Wählen Sie (beim Zubehör) den «Softspray» für einen weichen Strahl
Mix & Match:kombinieren Sie von 1-3

Question 2

Wie sind die Versand- und Rückversandkosten? Wie lange die Lieferzeit?

Accepted Answer

VersandkostenAb CHF/€ 19.- ist die Standard-Lieferung für die Schweiz und Deutschland  versandkostenfrei, darunter 5.90RücksendekostenFür Garantiefälle/Falschlieferung nach Rückfrage übernehmen wir die Rücksendekosten.Aus anderen Gründen: Sie übernehmen das Porto in die Schweiz oder nach Deutschland.Schweiz/FL: Die Kosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet. Bei portofreier Lieferung und einem verbleibenden Bestellwert unter CHF 19.– ziehen wir CHF 5.90 ab.Deutschland/EU: Die Rückerstattung erfolgt gemäss den gesetzlichen Vorgaben. Bei Standardversand ohne Versandkosten fällt kein Abzug an.LieferzeitSchweiz/FL:Schweizer Post, Economy: bis 12 h bestellt, übernächster* Werktag bei Ihnen.Schnellere Zustellung (Aufpreis) Bestellung bis 16 h möglich, Infos im Checkout.Abholung gleicher Tag in Zürich-Oerlikon, auch ausserhalb der Arbeitszeiten im Haus-Postkasten.*von SwissPost nicht garantiert, in Ausnahmefällen können Verzögerungen eintretenDeutschland
DHL-Versand aus deutschem Lagerhaus ohne Zollkosten für Sie: 1-3 Werktage

Andere Länder (ohne EU): Schweizer Post, 5-14 Tage

alle Rückgabebedingungen→

Question 3

In welche Länder liefern Sie – und wie läuft der Versand nach Deutschland?

Accepted Answer

für Haushalte: Deutschland, direkt aus unserem deutschen Warenlager zollfrei in 1-3 Werktagenfür grössere Mengen, Unternehmen, Gemeinden, Hotels, Genossenschaften, etc: ganze EU & weltweitÖsterreich und weitere EU-Länder für Private: wegen neuer EU-Regulierungen ist der Versand dorthin derzeit ausgesetzt. Lassen Sie sich unverbindlich von uns kontaktieren, sobald das ändert.

Versand nach Deutschland / in die EU für Unternehmen & Gemeinden
Wir haben ein Warenlager in Bayern, von wo aus Sie Ihre Bestellung in wenigen Tagen erhalten, ohne jegliche Importformalitäten.

/pages/contact

Question 4

Wie funktioniert die Ausprobier-Garantie?

Accepted Answer

PRIVATPERSONEN
Als Privatperson können Sie AquaClic-Produkte – ausgenommen Armaturen – bis zu 2 Tage direkt am Wasseranschluss testen, an der Dusche oder am Wasserhahn.Bitte nur von Hand montieren: Setzen Sie das Gewinde gerade an und verwenden Sie keine Werkzeuge. So bleiben die Artikel neuwertig und wiederverwendbar, falls Sie sie innerhalb von 30 Tagen zurücksenden möchten.Die Rücksendung ist auch ohne Originalverpackung möglich.

Sie können die Artikel auch ohne Originalverpackung retournieren.Das Rücksendeporto können Sie bei uns bestellen oder selber frankieren (CH: günstiger meist als «Midibrief» à 3.40).
Die Versandkosten der ursprünglichen Lieferung werden nicht erstattet. Wurde die Bestellung portofrei geliefert und sinkt der verbleibende Bestellwert unter CHF 19.–, ziehen wir CHF 5.90 vom Rückerstattungsbetrag ab. Bei einem höherwertigen Umtausch oder einem Gutschein kann dies abweichen. InfoAls Unternehmen, Hotel, Heim, Schule, Sportanlage, etc: bestellen Sie unverbindlich und kostenfrei Demoprodukte telefonisch oder per Mail

Question 5

Möchten Sie lieber telefonisch bestellen?

Accepted Answer

Gerne nehmen wir Ihre Bestellung auch telefonisch entgegen.

Weiter unten finden Sie unsere Telefonnummern für die Schweiz und Deutschland

Question 6

Kann ich einen wassersparenden Duschkopf mit einem Durchlauferhitzer benützen?

Accepted Answer

1. Wasserhahn ganz öffnenÜberlassen Sie das Sparen dem Duschkopf: Öffnen Sie den Wasserfluss maximal. 2. Temperatur kurz prüfenPrüfen Sie die Temperatur nach der Montage etwa 10-20 Sekunden. Schwankt sie (selten), fliesst zu wenig Wasser für Ihre Armatur/Ihren Thermostat. Wählen Sie dann einen Regler mit höherer Wassermenge oder entfernen sie ihn.3. Sorgsam anschraubenSetzen Sie das Metallgewinde des Schlauchs gerade an. Schrauben Sie die Brause nur von Hand, ziehen Sie nicht streng an: Stoppen Sie, sobald die Dichtung greift.Ein kleiner Spalt ist gewollt und normal. Zu viel Druck kann ansonsten das Gewinde bei einem Sturz oder mit der Zeit beschädigen.

Question 7

Welche Zahlungsarten sind möglich? Und was ist KLARNA?

Accepted Answer

Die gängigen Zahlungsarten sehen Sie direkt beim Produkt, in der Fusszeile und im Checkout.

Zusätzlich bieten wir – je nach Bestellung – folgende Rechnungsarten an:

Privatkunden

Kauf auf Rechnung über Klarna mit meist 30 Tagen Zahlungsfrist
In der Schweiz teilweise auch Rechnung direkt über uns
2 % Skonto bei Vorkasse
10 % Skonto bei Bitcoin oder Abholung/Bar

Unternehmen und Gemeinden

Kauf auf Rechnung mit 30 Tagen Zahlungsfrist oder nach Vereinbarung

Was ist KLARNA?

Klarna ist ein externer Zahlungsdienst. Er wickelt den Kauf auf Rechnung für Privatkunden ab und prüft dazu die Bonität. Nach der einmaligen Schnell-Registrierung bezahlen Sie bei uns und in vielen anderen Onlineshops in der Schweiz und der EU bequem per Rechnung. Die Zahlungsfrist beträgt meist 30 Tage.

Was bedeutet «Zahlung auf Rechnung (direkt)»?

Diese Zahlungsart bieten wir Firmen und Gemeinden an. Ausserdem – je nach Bestellung – auch Schweizer Privatkunden, vorbehältlich einer Bonitätsprüfung.

Question 8

Wie lange ist die Produkt-Garantie? Wie geht die Garantieverlängerung?

Accepted Answer

Auf alle AquaClic-Produkte erhalten Sie 2 Jahre Garantie – kostenlos verlängerbar (ausser elektronische) auf 5 Jahre.

Die Verlängerung ist einfach und unterstreicht die hohe Langlebigkeit unserer Produkte: www.aquaclic.ch/5

Question 9

Wo finde ich Sets, Mengenrabatte und Angebote?

Accepted Answer

Für PrivatkundenSets-Angebote kosten meist weniger als die einzelnen Produkte.Bei ausgewählten Artikeln finden Sie Mengenrabatte z.T. schon ab zwei StückVergünstigtes Zubehör erscheint direkt beim passenden ProduktAktionen und Vorführmodelle finden Sie unter «Angebote»Für Firmen und Institutionen
Gemeinden, Hotels, Heime und Unternehmen erhalten individuelle Angebote. Dazu gehören Mengenrabatte, Ausleihmodelle und spezielle Ausführungen. Einige Produkte sind nicht öffentlich im Onlineshop dargestellt.
→ Zu den Angeboten für Firmen und Institutionen

Question 10

Wo finde ich Montage- & Bedienungsanleitung?

Accepted Answer

Sie finden hier die Montage- und Bedienungsanleitungen zu den AquaClic-Produkten sowie weitere Fragen zur Technik und Pflege

Question 11

Spritzt die SwissClima stärker als andere Duschköpfe?

Accepted Answer

Ja, der Strahl kann eher spritzen. Der Turbulenzstrahl ist dichter und schneller als ein klassischer Duschstrahl.Das wirkt sich vor allem aus:bei Badewannen oder Duschen ohne Abtrennung oder Duschvorhangwenn Haare trocken bleiben sollen (ohne Duschhaube)Alternative:
Mit dem Softspray-Aufsatz (beim «Zubehör») wird der Strahl weich und spritzt nicht. Dafür verliert er aber auch etwas von seinem druckvollen Strahl.

Question 12

Warum ist die SwissClima nicht für alle die ideale Brause?

Accepted Answer

Der Strahl kann als spritzend empfunden werden. Der Turbulenzstrahl ist dichter und schneller als ein klassischer Duschstrahl.Das wirkt sich vor allem aus:bei Badewannen oder Duschen ohne Abtrennung oder Duschvorhangwenn Haare trocken bleiben sollen (ohne Duschhaube)Alternative:
Mit dem Softspray-Aufsatz (beim «Zubehör») wird der Strahl weich und spritzt nicht. Er wird in einigen Sekunden vor dem Duschen mit kleinem Umbau montiert.  Dafür verliert er aber auch etwas von seinem druckvollen Strahl.