Vor vier Tagen haben wir Sie bereits persönlich und öffentlich (Kopie s. unten*) um Entschuldigung für das Malheur gebeten. Gerne wiederholen wir unsere Bitte um Entschuldigung hier ein drittes Mal.
Da Sie die Produkte selbst nicht beanstandet haben, gehen wir davon aus, dass Sie mit den Produkten selber zufrieden sind – darüber freuen wir uns.
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*Kopie der Nachricht vor 4 Tagen:
Danke für Ihre Rückmeldung und Ihre Treue seit mindestens 2007! Umso mehr bedauern wir, dass es während der Ferienzeit zu diesem Missgeschick kam. Als langjähriger Kunde sind Sie sich schliesslich einen besseren Service von uns gewohnt. Wir hoffen, dass die sofortige Nachlieferung reibungslos geklappt hat.
Nomol es grosses Äxgüsi für die Umstände!